同程旅游购火车票怎么查途经哪些站(同程火车票查询电话)

日期：2023-10-02 18:45

1. 同程火车票查询电话

同程旅行和12306是两个完全不同的平台。12306 APP是国铁集团开发的一个网上综合服务平台，乘客可以在12306 APP上进行购票、退票、改签、支付、查询等各种服务，且不需要经过中间环节，乘客使用非常方便。而同程旅行是一种出行服务的APP，同样可以为乘客提供购买铁路车票等服务，但其属于商业平台，不如12306 APP上直接和方便。

2. 同程火车票订票电话

一、买机票写错了身份证号如果没有支付成功，订票成功的话，就取消订单，重买，如果是已经支付了，订票成功了，这个也不难，因为错的是自己身份证，证件号容易改，如果是名字就难了，联系你购票的航司或代理商，说明情况，让机票公司帮着改证件号，起飞前修改好就问题不大了。

二、把自己的信息给机票公司，和正确的号码提交了就可以更改，注意是免费更改的，名字错误的话没办法更改。

三、可以打电话到订机票网站，请帮助买票的客服帮助更改。登机使用的是身份证，并不需要其他票据。只要用正确的身份证号能查到，说明已经改正过来了，能够登机了，所购机票是有效的。

3. 同程汽车票查询

打开手机，并且打开铁路12306App，输入自己的用户名和密码，点击登录。

成功进入铁路12306App后，点击“订单”这一选项。

在订单查询页面上方有“未完成、已支付、候补订单、本人车票”四个选项。

点击“本人车票”，则查询的是个人名下的所有行程以及行程电子票，相当于是已支付订单中的一部分。

4. 同程火车票订单查询

在同程买的火车票在12306可以查到，方法是：1、首先打开12306软件并登录好买票的账号

2、在登录好的页面，点击下方的订单按钮

3、然后在订单页面，点击已支付选项

4、进去后即可看到自己的订单了

中国铁路客户服务中心（www.introzo.com）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

5. 同程火车票电话客服

目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在同程网上办理退票，或者是通过客服退票;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

6. 同程火车票订单号查询

一般订单里面都有票号，如果没有，可以让同程给你发个机票的行程单，那上面出票后肯定有。

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