出售多张门票是业内禁止的行为，大麦网承诺不会发生

日期：2023-10-05 23:28

　　据北京商报记者不完全统计，今年夏天北京市场将有近700场演出同时上演。在各类演出蜂拥而至的同时，消费者对演出票务的需求也日益旺盛。不少消费者向北京商报记者表达了对演出票务中一些现象的担忧。为此，记者走访了大麦网等知名票务网站，采访了相关业内人士，对消费者关心的问题进行了详细解答，比如一票多卖如何、这种情况是否会出现等。发生以及如何避免它。

　　“通过正规渠道购买演出门票时，应该不存在多售票的问题，因为每张演出票的来源都是可以追溯的，多售票在行业内是禁止的。”天韵文化董事长李振兴表示。据北京商报记者调查，所谓一票售多票，是指一个座位售出两张票，且两张票上的信息完全一致。目前，大麦网等票务网站可以通过技术手段和运营机制锁定每一张票，从而避免多票售出的现象。

　　演出票务平台如何避免一票卖多票的现象？大麦网相关负责人告诉北京商报记者，通过技术和管理，可以避免一票多卖的情况。首先，从技术上来说，网站上销售的每一张门票都有唯一的订单信息和订单日志，可以追踪和查询。大麦网还拥有自主研发、具有知识产权的票务系统。票务系统发出的每张票对应的座位信息都是唯一的，可以有效锁定座位。

　　当然，社会上也有不法分子，比如黄牛，根据购买的真票纸上的内容，伪造一模一样的问题票，通过非正规渠道卖给顾客，而专业的售票平台会使用专业的售票平台。门票来卖给他们。结合了先进的检票工具和高精度防伪技术，并根据项目规模配备相应的服务人员。每个入口都会有专业检票员进行现场检查，避免伪造门票。

　　大麦网高级运营总监孟伟强调，在官方平台、官方App购票的消费者可以在演出前拨打400客服解决相关问题；如果现场遇到门票纠纷，可以联系周边大麦联系在线工作人员或志愿者寻求帮助。但需要注意的是，现场任何人均无权承诺退款。“我们将为演出现场的粗检、细检、检票口等关键部位配备专业人员和专业检票工具，验证演出门票的唯一性。同时，工作人员也会协助不同地区的志愿者协助现场检查，管理工作方面，大麦网的志愿者来自长期的、专业的志愿者公司，志愿者都经过筛选和培训，确保现场出现的问题能够得到及时反馈，并将成立各大活动现场，问题票处理中心通过正规渠道保障消费者的合理诉求。”

　　目前，票务平台不断完善演出门票的验证标准，陆续推出高防伪门票、RFID芯片门票等，但假票、黄牛票仍然存在市场，需要整顿。已紧急整改。大麦网运营副总监李建杰也表示，大麦网目前的一些重点项目已陆续推出实名购票，一方面限制黄牛买卖，另一方面，追踪那些伪造可疑门票的人的来源。业内人士也指出，消费者在购买门票时，需要关注演出门票购买渠道是否正规、价格是否合理。一些非正规的演出票务平台以低廉的价格吸引消费者，最终导致人力和财力的流失。（文章部分内容来自北京商报）

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